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8/21/2009
Tips (orejitas) para que las velas no humeen al apagarse
Para apagarla deberás tomar algún objeto que destines para este uso como por ejemplo un palillo de bambú (palito de pincho) y con la ayuda del palillo doblas el pabilo (mecha) en la cera derretida. Inmediatamente se apague levantaras nuevamente el pabilo dejándolo en posición vertical, listo para utilizarse la próxima vez que desees disfrutar de la vela. De este modo, cuando apagues tus velas no humearan.
8/07/2009
“Hand sanitizer” casero
Ingredientes:
1 taza de Aloe vera gel (sábila)
2 cdta. de glicerina liquida USP
1 cdta. de alcohol 70 % (Isopropyl)
4-5 gotas de aceite esencial de eucalipto
4-5 gotas de aceite esencial de “tea tree”
Direcciones:
Mezcle los ingredientes en el orden en que se encuentran escrito. Luego, vierta en botellas con dispensador. Para limpiar las manos, agregue una pequeña cantidad (aproximadamente el tamaño de una moneda pequeña) sobre las mismas y frótelas juntas varios segundos hasta que se sequen las manos y listo.
Propiedades de los ingredientes:
Aloe vera gel: antiinflamatorio (suaviza la inflamación de la piel), analgésico (en quemadoras por el sol), regenerador (cicatrizante para la piel), antiséptico (combate los microbios en la superficie de la piel) y suavizador (previene la resequedad en la piel).
Glicerina liquida USP : emoliente que suaviza las manos, en otras palabras es un protector de la piel.
Alcohol al 70% (Isopropyl) - desinfectante
Aceite esencial de eucalipto- antiséptico (limpia las vías respiratorias), bactericida (elimina bacterias) y fungicida (elimina los hongos).
Aceite esencial de “tea tree”- antiséptico (desinfectante de la piel) y fungicida (elimina los hongos).
* Esta receta no intenta diagnosticar, prevenir o curar ninguna enfermedad.
7/26/2009
Tratamiento para los pies
Ingredientes:
1 cucharada de aceite de almendra
6 gotas de aceite esencial de menta
Procedimiento:
Mezcle los ingredientes y aplique la mezcla sobre los pies limpios, durante 15 minutos de masaje a los pies. Utilice medias para que absorba el exceso de aceites y que además acondicione los pies durante el resto del día.
7/15/2009
10 mandamientos del servicio al cliente I
En el algún momento todos somos clientes, pero cuando nos toca el otro papel, el vendedor, es ahí que debemos mejorar el trato que nos han dado en el pasado como clientes. Utilizaremos las experiencias de la vida como aprendizaje. Recuerda es importante conseguir clientes nuevos, pero mantener los clientes existentes es mucho mas importante aun. No importa cual sea tu linea de negocio: velas, jabones, collares, bizcochos, chocolates, manicure y masajes; o como operes: a domicilio, "home business", ambulante ... puedes utilizar el servicio al cliente como método eficaz para distinguirte de la competencia o como estrategia de "marketing". A continuación encontraras "Los 10 mandamientos" del servicio al cliente.
- El cliente esta por encima de todo- debemos tener al cliente en cuenta antes que nada.
- No hay nada imposible cuando se quiere-a veces los clientes solicitan cosas casi imposibles, pero proponga le otras alternativas.
- Cumple todo lo que prometas- muchas empresas tratan, a partir de engaños, de efectuar ventas o retener clientes, pero ¿qué pasa cuando el cliente se da cuenta?
- Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle mas de lo que espera- ¿Cómo lograrlo? Conociendo a nuestros clientes enfocándonos en sus necesidades y deseos.
- Para el cliente tu marcas la diferencia-las personas que tiene contacto directo con los clientes tienen un gran compromiso, pueden hacer que un cliente regrese o que jamás quiera volver. Eso hace la diferencia.
- Fallar en un punto significa fallar en todo-puede que todo funcione a la perfección, que tengamos controlado todo, pero que pasa si fallamos en el tiempo de entrega, todo se va al piso.
- Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos- los empleados propios son " el primer cliente" de una empresa, si no se les satisface a ellos como pretendemos satisfacer a los clientes externos.
- El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente- la única verdad es que son los clientes quienes, en su mente y su sentir lo califican, si es bueno vuelven y de lo contrario no regresan.
- Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar- si se logro alcanzar las metas propuestas de servicio y satisfacción del consumidor, es necesario plantear nuevos objetivos, " la competencia no da tregua".
- Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo- todas las personas de la organización deben estar dispuestas a trabajar en pro de la satisfacción del cliente, trátese de una queja, de una petición o de cualquier otro asunto.
La próxima semana continuaremos con algunos consejos sobre este mismo tema.
7/01/2009
Jabones y polvo efervescente
6/25/2009
Sauna facial casero
Un recipiente preferiblemente de cristal, que sea grande en tamaño y diámetro. A este recipiente le agregaras agua caliente (casi a punto de ebullición) y 4 gotas de cada uno de los aceite esenciales recomendados según tu tipo de piel. Luego coloca una toalla detrás de la nuca que cubra toda la cabeza, posiciona la cara encima del recipiente a 12 pulgadas de distancia por un periodo de dos minutos. Luego de este tratamiento los poros estarán más abiertos y la piel lista para una mascarilla facial. Si tienes piel sensitiva, estas embarazada o padeces de asma no deberías utilizar este tratamiento de sauna para la cara.
Aceites esenciales recomendados:
Piel normal: china mandarina y lavanda
Piel grasosa: limón y eucalipto
Piel seca: rosa y manzanilla